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FAQ

どこに申し込めばいいですか。
ベネッセまで直接お申し込みください。FAXが便利です。
お申し込みページはこちら
いつ届きますか。
お申し込み受付日の翌々営業日までに弊社から教材を発送いたします。
なお,16時以降の受付の場合は翌営業日の受付となります。
ただしお急ぎの場合はご相談ください。
ドリルとノートは一緒に届きますか?また,複数学年(例えば、1~6年)注文した場合,すべて一緒に届きますか?
ご注文が同じタイミングであれば、同日に出荷いたします。
ただし、同じ商品でも学年別々にお届けする場合があります。
送料はかかりますか。
いいえ。弊社で負担いたします。
支払いはどうすればいいですか。
商品と一緒にそれぞれの請求書(振込用紙つき)をお送りいたします。
ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアがご利用いただけます。
振込手数料はかかりますか。
ゆうちょ銀行・コンビニエンスストアからのお振込の場合、弊社で負担いたします。
教師用ドリル・ノートは有料ですか。
いいえ。教師人数分は無料です。(ご注文時に教師用数をお申しつけください。)
転入・転出があった場合はどうすればいいですか。
転入:
窓口にご連絡ください。ドリルは翌々営業日までに発送いたします。
請求書はご希望(合算,追加分のみ)に応じて作成可能です。合算の請求書の場合は後日郵送でお届けいたします。

転出:
窓口にご連絡ください。部数を修正した請求書を後日郵送でお届けいたします。
※未使用の場合に限ります。
公費で支払いができますか?
可能です。窓口にご相談ください。
公費でのお支払いの登録に必要な書類などがございましたら、お送りください。
学年・クラス単位での請求書は発行できますか?
はい。ご注文の際に請求書の発行単位をお伝えください。
いつまでに支払えばよいですか?
各学期末までにお願いいたします。
ただし学校様のご事情にあわせて対応可能ですので、ご相談ください。

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