FAQ：ベネッセのドリル - 未来に活きる、学びの基礎を

商品はどこに申し込めばいいですか。

ベネッセまで直接お申し込みください。FAXが便利です。
「お申し込み方法」についてはこちら

商品はどのように届きますか？

弊社から学校へ直接お送りします。

注文から納品まで何日かかりますか？

ご注文受付日の翌々営業日までに弊社から発送いたします。
※ただし、15時以降の受付分は、翌営業日の受付となります。

送料はかかりますか？

送料はいただきません。

料金はどうやって支払えばいいですか？

コンビニエンスストア・MMK設置店またはゆうちょ銀行でお振り込みをお願いします。
弊社から請求書（振込用紙つき）をお送りします。

いつまでに支払えばいいですか？

各学期末までにお支払いください。
ただし、学校様のご事情に合わせて対応いたしますので、ご相談ください。

振込手数料はかかりますか？

コンビニエンスストア・MMK設置店からのお振り込みの場合、振込手数料はかかりません。
ゆうちょ銀行からお振り込みの場合、手数料がかかる場合があります。下記をご参照ください。

◎お支払方法について　ベネッセのドリル・ノートのお支払方法は以下のとおりになります

※2022年1月より、ゆうちょ銀行の「払込人負担の手数料」が新設されました。詳細は「ゆうちょ銀行Webサイト」にてご確認ください。
※公共料金等の窓口収納サービスを取扱うMMK設置店の詳細は「MMK設置店」と検索してホームページよりご確認ください。

支払方法	コンビニエンスストア	MMK設置店	ゆうちょ銀行		その他の金融機関
支払方法	現金払い		現金払い	通帳・カード払い	-
専用振込用紙の利用	利用する		利用する	利用する	-
振込時にかかる手数料	★無料		110 円（払込人負担の手数料） ※硬貨枚数が50枚を超える場合、別途硬貨取扱料金がかかります。	★無料	各金融機関の規定に基づいた手数料

※ゆうちょ銀行の商品・サービスについては、「ゆうちょ銀行 Webサイト」にてご確認ください。
（https://www.jp-bank.japanpost.jp/）

公費での支払いはできますか？

公費でのお支払いも可能です。
専用書式にも対応いたします。個別にご相談ください。

教師用はつきますか？

先生の人数分を、無料でお届けします。
ご注文時に必要な教師用部数をお申しつけください。
「教師用ドリル活用ガイドBOOK」（教科別・学年共通）は「漢字ドリル」「計算ドリル」の１学期・上巻の教師用部数と同数を無料でお届けします。

学期途中に転出入などで児童数が変わった場合はどうなりますか？

窓口にご連絡ください。
転入の場合：翌々営業日までに発送いたします。
転出の場合：部数を修正した請求書を後日郵便でお送りします。ただし、未使用の場合に限ります。

なお、FAXでご連絡いただく場合には、「部数変更FAX連絡書（PDF）」を印刷してご利用いただくか、商品発送時に請求書類などと同封した黄色い用紙の「部数変更連絡書」をお使いください。

部数変更FAX連絡書（PDF)

返品はできますか？

はい。ただし、未使用の場合に限ります。
返品時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。