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FAQ

どこに申し込めばいいですか。
ベネッセまで直接お申し込みください。FAXが便利です。
「お申し込み方法」についてはこちら
どのように届きますか?
弊社から学校へ直接お送りします。
注文から納品まで何日かかりますか?
ご注文受付日の翌々営業日までに弊社から発送いたします。
※ただし、15時以降の受付分は,翌営業日の受付となります。
送料はかかりますか?
送料はいただきません。
料金はどうやって支払えばいいですか?
ゆうちょ銀行またはコンビニでお振り込みをお願いします。
弊社から請求書(振込用紙つき)をお送りします。
いつまでに支払えばいいですか?
各学期末までにお支払いください。
ただし,学校様のご事情に合わせて対応いたしますので,ご相談ください。
振込手数料はかかりますか?
ゆうちょ銀行またはコンビニからのお振り込みの場合,振込手数料はかかりません。
公費での支払いはできますか?
公費でのお支払いも可能です。
専用書式にも対応いたします。個別にご相談ください。
教師用はつきますか?
先生の人数分を,無料でお届けします。
ご注文時に必要な教師用部数をお申しつけください。
「教師用ドリル活用ガイドBOOK」(教科別・学年共通)は「漢字ドリル」「計算ドリル」の1学期・上巻の教師用部数と同数を無料でお届けします。
学期途中に転出入などで児童数が変わった場合はどうなりますか?
窓口にご連絡ください。
転入の場合:翌々営業日までに発送いたします。
転出の場合:部数を修正した請求書を後日郵便でお送りします。ただし,未使用の場合に限ります。
返品はできますか?
はい。ただし,未使用の場合に限ります。

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